FAQs

1. COME POSSO ACQUISTARE UN PRODOTTO?

 2. IN CHE MODO POSSO PAGARE I MIEI ACQUISTI?

  • Carta di credito
  • Bonifico Bancario
  • Ricarica postepay
  • Paypal

 3. IL PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO E SICURO?

  • Sì. La tecnologia utilizzata dai siti dei nostri partner finanziari e un sistema di criptazione a 128 bit permette una protezione assoluta nel trattamento dei dati sensibili.
  • Il sistema SSL3 a 128bit protegge l'inoltro dei dati dal browser al server della banca, rendendoli inaccessibili a terzi.

 4. QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?

  • Tutti gli articoli visibili online su Lagattaconglistivali sono realmente disponibili e pronti ad essere spediti in 24/48 ore. Gli ordini effettuati con carta di credito o paypal vengono spediti non appena ricevuto l’ordine (fatta eccezione per alcuni casi extra ordinari). Nel caso di pagamento con bonifico bancario, viene richiesto al cliente l’invio della distinta di pagamento (entro tre giorni) per poter procede all’invio dell’ordine.
  • I prodotti vengono consegnati mediamente tra 1 e 5 giorni dalla data di ricezione del pagamento

 5. HO CAMBIATO IDEA POSSO CANCELLARE O MODIFICARE UN ORDINE GIA EFFETTUATO?

 6. ANNULLAMENTO E MODIFICA DELL'ORDINE

  • L’Azienda si riserva il diritto, a seguito di eventuali difficoltà logistiche e/o tecniche e/o organizzative, di annullare l’ordine dandone comunicazione via e-mail al Cliente entro gg. 30 a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine: in tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun risarcimento del danno, fermo restando il diritto alla restituzione dell’importo eventualmente già versato.

 7. A QUANTO AMMONTANO LE SPESE DI TRASPORTO?

  • Le spese di trasporto non ci sono per nessun articolo fatta eccezione per prodotti in vendita che abbiano un prezzo uguale o minore a € 59 .In questo caso le spese di spedizione per l’Italia ammontano a € 8 e vengono automaticamente calcolate nel carrello al momento del checkout. Per le spese di spedizione in Europa o nel Mondo le spese di spedizione possono variare da € 12 fino a € 50.

 8. COME VENGONO TUTELATI I MIEI DATI PERSONALI?

  • Lagattaconglistivali rispetta e tutela la privacy dei propri clienti, in osservanza delle vigenti normative (L. 675/96 e D.Lgs n° 196 del 30 giugno 2003). Ricordiamo, inoltre, che lo staff di Lagattaconglistivali non è a conoscenza dei numeri di carta di credito utilizzati per gli acquisti online, poiché le transazioni avvengono attraverso un server sicuro esterno alla nostra struttura.

9. ALTRO?

  • Scrivici qui: info@lagattaconglistivali.com