Resi
I RESI sono GRATUITI
Il prodotto da rendere va conservato nella scatola originale di consegna.
Deve essere perfettamente integro così come l’hai ricevuto.
Se hai dei dubbi sulla vestibilità provalo a casa Tua avendone cura, fallo sopra un tappeto senza strisciare la suola.
Puoi richiedere il reso entro 20 giorni da calendario (feriali e festivi) dalla data di ricevimento del Tuo ordine. Fa fede il giorno di ricezione del pacco comprovato dal corriere TNT.
Nel caso tu non voglia effettuare un cambio merce ma opti per il rimborso la condizione fondamentale è che Tu tenga e restituisca all’interno del pacco lo scontrino fiscale presente all’interno. NON VERRA’ EFFETTUATO ALCUN RIMBORSO SENZA TALE SCONTRINO.
I tempi di rimborso possono variare da 1 settimana fino a 15 giorni lavorativi facendo fede alla data di ricezione del pacco presso il nostro ufficio di pertinenza in quanto è necessaria una procedura di controllo del reso e di avviamento di procedura interna di storno e rimborso.
Per comunicare la Tua decisione di rendere il prodotto è sufficiente che mi invii una mail a : info@lagattaconglistivali.com
O puoi inviarmi un whatsapp al 3398464737.
Riceverai da me via mail un etichetta da stampare (in bianco e nero) e da applicare nuovamente al pacco da restituire.
Accorderemo assieme il giorno che preferisci per il reso e arriverà direttamente a casa Tua il corriere TNT che provvederà a ritirare la scatola senza alcun costo da parte Tua.
La restituzione dei soldi avviene con lo stesso metodo di pagamento da Te utilizzato. Quindi se hai pagato con bonifico Ti chiedo di comunicarmi il Tuo IBAN se hai pagato con Paypal Ti manderò screenshot dell'avvenuto rimborso presso il Tuo conto paypal, se hai pagato con carta di credito tramite circuito stripe Ti arriverà un sms e una mail dove viene notificato il rimborso , i tempi di accredito sulla Tua carta dipendono dalla Tua banca.
Se hai pagato in contrassegno o con ricarica postpay allora la restituzione avverrà tramite bonifico.
L’accredito del denaro avviene entro 5 giorni lavorativi dalla data di ricezione presso il Nostro magazzino del reso.
E’ mia cura tenerti aggiornata su ogni fase del processo tramite mail o whatsapp.
Cordiali saluti,
La Gatta Con Gli Stivali.
La Gatta Con Gli Stivali
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Email > info@lagattaconglistivali.com
WhatsApp > Scrivi a +393398464737
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